天猫魔盒用户看不了电视家直播，应该怎么解决？
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第一步【系统设置】
第二步【无线网络】
第三步【切换iP获取模式】
在自动模式下，记下【ip地址、子网掩码、网关】的值，然后将自动的改成手动的
第四步【修改dns】
将ip地址按之前自动模式记下的填上
第五步【修改dns】为114.114.114.114
第六步【重新启动】，就可以正常观看电视家了。
至于电视家直播，我们可以到当贝市场里安装使用，智能电视用当贝市场，海量直播点播软件一键安装，非常方便。
